用心服务,细微之处见真情
“这样贴心的服务,让我更喜欢这个小区,同时也对热心帮助我的安保人员表示真诚的感谢!”业主罗先生激动的说道。
用心服务,真诚为你
2019年3月10日晚上10点左右,金香庭小区A栋业主罗先生心急如焚地来到车库保安亭向正在岗亭执勤的班长窦维庆寻求帮助。
“你好!我家马桶堵塞了,不管我怎么弄都解决不了,才找到你们这里,看看你们能否帮帮我?”罗先生着急地说着。
听到这一消息,班长窦维庆说:“大哥,你放心,这事儿包我身上!我家里有专业的疏通剂,你等我3分钟,我回家取一下就马上来给你处理!”窦班长安排好手上的工作后,迅速回到家取来了疏通剂,几分钟的时间,就成功帮业主解决了马桶堵塞的问题。
业主罗先生及其家属对班长窦维庆的热心帮助连连表示感谢,窦班长却淡淡地说:“这是我们轩安人应该做的,不用客气!”朴实的话语,却让业主感动不已。
物业无小事,细微见真情
本以为这件事就这样过去了,3月12日上午,业主罗先生亲自拿来一封手写的表扬信表达谢意。
每一件细微的小事,在轩安人眼里都是不可轻视的大事。想业主所想,急业主所急,把为业主服务落实到每一个微小的细节,不断提高服务质量,创建美好和谐家园。
幸福生活
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